人力社会***保障局电话-人力社会***保障局电话号码

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人力社会***保障局电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍人力社会***保障局电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 12333人工服务几点上班？
2. 12333没人接怎么回事？
3. 12333这个部门是干什么的？

12333人工服务几点上班？

12333热线人工服务时间为星期一至星期五(节***日除外)的上午8时30分至12时，下午13时30分至17时，自动语音提供每天24小时服务。

12333热线目前的服务范围为哈尔滨市市区范围内劳动保障工作所涉及的政策业务咨询及举报投诉。

按照国家规定，12333热线只收取市话费，不收取任何信息费(移动电话按现时标准收)。

12333人工工作时间是上午9点至12点，下午一点至五点，（法定工作日周一至周五）12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线，是国家重要的民生服务平台，推进人力***和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力***社含保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。

12333没人接怎么回事？

12333无人接听，每个地区都有对应的人社电话12333前面加上区号即可，但因每个地方设置人员不多请选择一些空闲时间拨打哈，工作日时间早9:00到下午5:30，针对投诉12333无人接听问题，12333进行核查之后无该群众来电信息、呼损信息。

 12333服务对象为全省600万群众，尤其是每月退休待遇发放时间咨询电话集中，需要在电话中指导退休人员如何完成养老待遇资格认证，在电话高峰期确实存在排队等待现象，并非无人接听热线，此时12333系统会播放话务员忙，请耐心等待的提示音，市民群众将此类情况称为“无人接听”

12333无人接听，那么一般这种情况出现在下班后你打的电话，下班后12333也只留有值班人员，值班人员本来就不像正常上班那么多，一般只有1到2个人，这个时候你打电话可能刚好碰到值班人员吃饭或者上厕所，所以暂时出现了12333无人接听情况，上班期间不会出现这种情况，这种情况也能理解，毕竟一座一天谁都有吃饭休息的时间。你过一会儿打就可以了

12333这个部门是干什么的？

12333提供人力***和社会保障电话咨询服务

2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

12333是全国统一的社保查询热线电话，它主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、***办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

12333是人力***和社会保障部门的电话咨询热线，在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息，维护合法权益的重要途径 为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。

到此，以上就是小编对于人力社会***保障局电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于人力社会***保障局电话的3点解答对大家有用。